协会将在市房管部门指导下，根据行业的需求，构建东莞房地产中介行业体系完整的综合服务平台；整合房地产业链的上下游专业资源、政府、媒体及业内专业人士，帮助会员拓宽业务渠道，全面提升房地产中介服务行业的整体水平，业务范围和内容包括有四方面：

一、同政府的事务联系

1. 收集有关房地产中介服务行业的法律法规信息，了解政策趋向，向会员介绍并提出建议或忠告；同时将行业现状及合理建议和要求向房管部门反映。
2. 维护行业和企业利益，协助房管部门处理中介服务活动中产生的投诉、争议纠纷，调处和解决矛盾。
3. 协助房管部门对中介服务机构及从业人员的资质资格的管理，（包括定级发证、培训注册、备案年审等）。

二、信息服务

收集分析市场动态市场趋势和发展动向及各方面对房地产中介活动有影响的信息，帮助会员把握商机和规避风险。有关数据信息分类如下：

1. 在售楼盘营销监测数据库
2. 二手市场动态数据库
3. 购房业主和潜在客户信息库
4. 房地产市场行情评价体系

三、公共事务

1. 作为行业的代言人，通过媒体向社会表达行业观点和意愿；
2. 利用协会自身的网站和会刊，免费为会员发布房源信息，组织举办二手房展、交易会，以增加交易活动的成功率；
3. 与其他机构合作，拓展行业的增值服务发展空间，包括：银行房产按揭代理、尾盘联展、房屋拍卖联动、项目推介、合作促进推介；以及协助项目评估、融资运作、策划包装和整售等。

四、培训与交流

1. 组织相关岗位资格培训，业务实操培训，以及各种研讨会、论坛沙龙等，就市场共同关注的问题聘请专家学者、政府官员等共同商讨；
2. 协助会员进行招聘或进行订单式培训，以便于各会员进行人才储备；
3. 组织相关社会活动和联谊交流、观摩考察、现场踩点考察，听取专业人士讲解，获取经营管理秘笈。